济宁儒商村镇银行网银助手是一款由济宁儒商村镇银行官方推出的网银安全控件，软件能够对用户的上网环境进行最有的配置和优化，使客户在进行网上银行操作时，阻止木马病毒的入侵，防止个人账户信息的外漏，保障资金的安全！

常见问题
如果在交易执行时，我的电脑突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？
如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录网上银行，通查询账户的余额和交易明细判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需帮助，请随时致电客户服务热线 400-005-3716。
网上银行登录密码
网上银行登录密码是您登录网上银行时使用的密码。首次登录个人网上银行后，您必须对在营业网点设置的初始登录密码进行更改，更改为6-20位的数字和字母的组合密码。